Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

Memoried ürünleri; müşterinin seçtiği fotoğraf, metin, konum ve diğer kişisel bilgilere göre özel olarak hazırlanır. Kişiye özel üretilen ürünlerde yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu durum; ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Sipariş iptali

Üretime henüz başlanmamış siparişler için iptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede memoried.me@gmail.com adresine veya +90 507 364 15 91 numarasına iletebilirsiniz. Üretim başladıktan sonra kişiye özel ürünlerde iptal mümkün olmayabilir.

Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün

Ürünü teslim aldığınızda hasar, üretim hatası, eksik parça veya yanlış ürün fark ederseniz sipariş numaranız ve durumu gösteren fotoğraflarla bizimle iletişime geçin. İncelemenin ardından uygun çözüm olarak ücretsiz yeniden üretim, değişim veya ücret iadesi sunulur. Satıcıdan kaynaklanan durumlarda onaylanan iade kargo bedeli Memoried tarafından karşılanır.

İade koşulları

Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir. Ürün kullanılmamış olmalı ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Kişiye özel olmayan ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

Para iadeleri

İade veya ücret iadesi onaylandığında işlem, mümkün olduğu ölçüde siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresi nedeniyle tutarın hesabınıza yansıması zaman alabilir.

İletişim

E-posta: memoried.me@gmail.com
Telefon: +90 507 364 15 91
Adres: Bayraklı Mah. 1639 Sk. No:19/A, 35530 Bayraklı/İzmir, Türkiye