Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

Bu internet sitesi ve mağaza Tuğçe Arıkan Şahıs İşletmesi tarafından Memoried markasıyla işletilmektedir. Siteyi kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

Ürünler ve kişiselleştirme

Memoried, müşterinin sağladığı fotoğraf, metin, konum ve benzeri içeriklerle kişiye özel ürünler hazırlar. Sipariş vermeden önce yazım, tarih, konum, görsel kalitesi ve diğer kişiselleştirme bilgilerini kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Teknik veya üretim gereklilikleri nedeniyle tasarımda küçük yerleşim ve renk farklılıkları olabilir. Ekran ayarları ile fiziksel baskı arasında makul renk farklılıkları görülebilir.

Siparişler

Siparişin alınması, her durumda kesin kabul anlamına gelmez. Ödeme, stok, içerik uygunluğu veya teknik nedenlerle sipariş kabul edilmeyebilir ya da müşteriyle iletişime geçilebilir. Siparişe ilişkin önemli bir değişiklik gerektiğinde müşteri bilgilendirilir.

Fiyat ve ödeme

Geçerli ürün fiyatı ve varsa kargo bedeli ödeme adımında gösterilir. Müşteri ödeme yapmadan önce toplam tutarı görür. Ödeme hizmeti, seçilen ödeme sağlayıcısının koşullarına tabi olabilir.

Müşteri tarafından sağlanan içerik

Müşteri, yüklediği içerikleri kullanma ve üründe bastırma hakkına sahip olduğunu kabul eder. Hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, nefret, şiddet veya istismar içeren siparişler reddedilebilir. Müşteri, yalnızca siparişin hazırlanması ve ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli ölçüde bu içeriklerin işlenmesine izin verir.

Teslimat

Hazırlık ve kargo koşulları Kargo Politikası'nda açıklanır. Adres bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Taşıyıcıdan veya gümrük işlemlerinden kaynaklanan ve makul kontrolümüz dışında kalan gecikmelerde müşteriyle çözüm için iş birliği yapılır.

İade ve sorun bildirimi

Kişiye özel ürünlere ilişkin iptal, iade, ayıplı veya yanlış ürün süreçleri İade ve Para İadesi Politikası'na tabidir. Yasal tüketici hakları saklıdır.

Fikri mülkiyet

Memoried markası, site tasarımı, metinleri ve özgün görselleri izin olmadan ticari amaçla kopyalanamaz veya kullanılamaz. Müşterinin yüklediği içerik üzerindeki hakları kendisinde kalır.

Sorumluluk

Hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan tüketici haklarını veya sorumlulukları ortadan kaldırmaz. Site ve hizmetler için makul güvenlik ve süreklilik önlemleri alınır; ancak bakım, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmet kesintileri yaşanabilir.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Siparişe, sipariş tarihinde yürürlükte olan şartlar uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve tüketicinin başvurabileceği yetkili mercilere ilişkin yasal hakları saklıdır.

İletişim

E-posta: memoried.me@gmail.com
Telefon: +90 507 364 15 91
Adres: Bayraklı Mah. 1639 Sk. No:19/A, 35530 Bayraklı/İzmir, Türkiye